GA4 : 사용자 보고서(2) - 기술 보고서

사용자 보고서란?

간단하게 말해서 우리의 웹서비스를 보는 사용자들을 어떤사람들인지에 대한 정보를 담고있는 보고서라고 생각하시면 됩니다.

사용자 보고서는 크게 두가지로 나누어서 볼 수 있습니다.

사용자의 특성	사용자의 거주지역(국가/시/군/구), 성별, 연령, 언어, 연령 등에 대한 정보를 분석합니다.
사용자가 사용하는 기기의 특성	플렛폼, 브라우저, 운영체제, 화면해상도, 앱버전 등에 대한 정보를 분석합니다.

저번 블로그에서는 사용자보고서 첫번째인 인구통계 보고서에 대해서 알아봤으니, 이번 블로그에서는 2번째 기술 보고서에 대해 알아보겠습니다.

 

사용자 보고서 1편은 아래 링크로 가면 보실 수 있습니다.

2023.05.15 - [GA] - GA4 : 사용자 보고서 (1) - 인구통계 보고서

GA4 : 사용자 보고서 (1) - 인구통계 보고서

 

1. 기술 개요

사용자가 사용하는 기기에 대한 여러가지 보고서들은 한눈에 보여줍니다.

기술 개요에서는 플랫폼별 사용자, 30분동안 사용자, 운영체제별 사용자, 플랫폼/기기 카테고리별 사용자, 브라우저 별 사용자, 기기 카테고리별 사용자, 화면 해상도별 사용자, 앱 버전 별 사용자, 최신 앱 버전 개요, 앱 안정성 개요, 기기 모델 별 사용자 보고들을 한눈에 보여줍니다.

개요에서 보면 1편과 다르게 사용자, 재 사용자, 새 사용자 선택 이외에 총수익이 추가적으로 생겼습니다. 총 수익에 대한 개념은 헷갈리지 않을 것이라 예상되고, 사용자, 재 사용자, 새 사용자에 대한 내용은 1편을 참고하시면 되겠습니다.

 

2. 기술 세부정보

왼쪽 메뉴창에서 보고서 -> 기술 -> 기술 세부정보로 들어올 수도 있고 인구 통계 개요에서 각 보고서의 오른쪽 하단을 클릭해서 이동할 수 있습니다.

기술 세부정보에서는 아래 사진처럼 개요에서 볼 수 있던 사용자, 새 사용자 수 뿐만 아니라 참여 세션수, 참여율, 사용자당 참여 세션수, 평균 참여 시간 등의 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

이번편을 만들면서 생각난건데 저번 편에서 각 보고서의 측정항목에 대한 정보를 알려주지 않았더라고요
기술 보고서들의 특정항목에 대한 설명은 아래 표와 같고 이는 인구 통계 보고서에서도 동일합니다.

사용자	웹 또는 앱을 방문한 사용자 수를 의미합니다.  여기서 사용자란 참여 세션이 있는 사용자 혹은 특정 이벤트, 매개변수를 수집한 사용자를 말합니다. 웹의 경우 fisrt_visit 이벤트 또는 engagement_time_msec 매개변수를 의미합니다.
새 사용자 수	내 웹을 처음 실행한 사용자 수를 측정
참여 세션수	10초 넘게 지속 or 전환이벤트가 1회 이상 발생 or 페이지 또는 화면 조회수가 2회 이상인 세션수
참여율	참여 세션 비율, 참여 세션수/총 세션수로 계산
사용자당 참여 세션수	사용자당 평균 참여 세션수로 참여 세션수 표에서 수집한 방식으로 참여 세션수를 수집해서 사용자로  나눈 값입니다.
평균 참여 시간	웹사이트가 사용자 브라우저의 메인 상태 혹은 앱이 사용자 기기에서 켜져있던 시간의 평균입니다. 총 사용자 참여 발생 시간 / 활성 사용자수 로 계산합니다.
이벤트 수	사용자가 이벤트를 발생시킨 횟수입니다.
전환수	사용자가 전환을 발생시킨 횟수입니다.

 

3. 기술 보고서 종류

플랫폼 별 사용자	플랫폼(ex. 사용자가 웹사이트 또는 앱에 접근하는 방법을 Android, ios, 웹이 있음)별로 자신의 웹을 사용한 사용자들을 나타냅니다.
지난 30분간 사용자	지난번 설명했던 실시간 보고서에 있는 30분간 사용자 보고서입니다.
운영체제 별 사용자	웹 또는 앱을 방문한 사용자가 사용하는 운영체제를 기준으로 사용자들을 나타냅니다. (ex. Android, Chrome, window, Machintosh(mac))
기기 카테고리 별 사용자	사용자가 사용하는 기기 카테고리를 기준으로 사용자들을 나타냅니다. (ex. Desktop, mobile, tablet)
브라우저 별 사용자	사용자가 사용한 브라우저 기준으로 사용자들을 나타냅니다. (ex. chrome, firefox, safari)
플랫폼 /  기기 카테고리 별 사용자	플랫폼과 기기 카테고리를 묶은것을 기준으로 사용자들을 나타냅니다. (ex. web/ desktop)
화면 해상도 별 사용자	사용자의 화면 해상도 별로 사용자들을 나타냅니다. 이는 사용자 동작을 이해(사용자가 내 웹사이트를 어떻게 보고있는지), 반응형 웹 디자인 평가(어떤 해상도에서 웹 사이트가 잘 작동하지 않거나 레이아웃이 깨지는 등의 문제 식별), 장치 및 브라우저 호환성 확인(특정 화면 해상도에서 웹사이트가 예기치 않은 방식으로 작도하는 경우) 등을 파악하기 위해 사용됩니다. (ex. 800x600, 1536x864)
앱 버전 별 사용자	앱(Android, ios) 버전 별로 사용자 수를 나타냅니다. (ex. 2.6.63)
기기 모델 별 개요	기기 모델별로 사용자들을 나타냅니다. (ex. SM-F721N, iphone)

최신 앱 버전 개요 및 앱 안정성 개요와 같은 경우 추가적인 공부를 바탕으로 더 자세한 내용을 소개해 드리고자 아직 작성하지 않았습니다. 두가지에 대한 내용을 추후 작성하도록 하겠습니다.!