GA4 : 참여도 보고서 (1) 이벤트,전환수

GA의 보고서 탭에는, 수명 주기라는 서브 탭이 하나 더 존재합니다. 오늘은 이곳의 '참여도' 탭에서 우리에게 보여주는 보고서에 관한 내용을 설명드리고자 합니다.

 

우선, 참여도 보고서에는 사용자가 어느 곳에서 얼마나 머무르는지 등의 사용자 참여 및 상호작용에 대한 정보를 제공해줍니다.

 

사용자가 오래 머물고, 머무는 동안 많은 일을 한다면 그 곳에서 곧 수익이 창출될 수 있다고 생각할 수 있겠죠?

위의 정보들로 사용자를 오래 머물게 하는 이유가 무엇인지, 머무는 동안 더 많은 일을 하게 할 수 있는 방법은 무엇이 있는지 고민하는 일이 곧 수익과 직결되는 문제로 판단할 수 있습니다.

 

어떤가요, 조금 중요한 보고서 같이 느껴지시나요?

 

개요

참여도 : 개요 탭

우선 개요 탭은 참여도 보고서가 나타내는 데이터들을 한 번에 나타내고 있습니다. 조금 더 세부적으로 들어가 볼까요?

 

 

이벤트 이름, 이벤트 수

 

이벤트 탭에서는 이벤트 이름에 따른 이벤트 수를 나타냅니다.

당연히 사용자가 직접 생성하는 맞춤 이벤트도 나타날 수 있습니다.

https://support.google.com/analytics/answer/13316687?hl=ko#zippy=%2C%EC%9B%B9 

[GA4] 이벤트 이름 지정 규칙 - 애널리틱스 고객센터

기본적으로 존재하는 page_view, scroll과 같은 이미 예약된 이벤트들을 이름으로 하는 새로운 이벤트를 정의해서는 안된다는 점 알고계셔야 할 것 같네요.

전환수

좌측 전환수 탭에 접속 후, 초기 상태는 다음과 같이 아무것도 나오지 않은 상태일겁니다.

페이지 전환을 기록하기 위해서는 그와 관련된 이벤트를 먼저 만들어야 합니다.

 

1.속성 >> 이벤트 클릭 후 이벤트 만들기를 선택합니다.

2. 이벤트 만들기에서 설정값에 넣어야 할 것은 다음과 같습니다.

(1) 맞춤 이벤트 이름 : 설정하고자 하는 이름으로 설정하되, 이미 예약된 이름은 피하도록 합니다.

이번에는 맞춤 이벤트 이름이 아닌, 추천 이벤트 이름 중 하나인 generate_lead로 설정하겠습니다.

 

 

추천 이벤트 이름?

https://support.google.com/analytics/answer/9267735?sjid=14721908252308521260-AP 

[GA4] 추천 이벤트 - 애널리틱스 고객센터

(2) 일치 조건 섹션 선택 : event_name이 page_view와 같음을 입력합니다.

(3) 조건 추가를 클릭합니다.

 

(4) 매개변수 구성 섹션에서 수정 추가를 두 번 클릭합니다.

추천 이벤트를 사용 중이므로 필수 매개변수를 각각 정의해야 합니다. 그렇지 않으면 Google 애널리틱스에서 해당 이벤트를 맞춤 이벤트로 처리합니다.

이 예시에서 첫 번째 행에 매개변수 'value'와 값 '100'을 입력하여 리드 값을 정의합니다.

이 예시에서 두 번째 행에는 매개변수 'currency'와 값 'KRW'를 입력합니다.

 

이벤트를 전환으로 표시하기

(1) GA탭 >> 관리 선택

(2) 속성 열에서 전환수 선택

(3) 새 전환 이벤트 클릭 후

(4) 이벤트 이름(지금의 경우에는 generate_lead) 설정한 후 만들어줍니다.

위의 방법대로 진행한 다음, 실시간 보고서의 이벤트 이름별 전환 카드로 이동하여 'generate_lead'를 찾습니다.

카드에 이벤트가 표시되면 애널리틱스에서 이벤트를 전환으로 처리하는 것입니다.

 

 

전환은 사용자의 어떤 행동이 나에게 가치있는지를 설정하는 작업입니다. 내가 GA를 적용한 곳에서 어느 행동을 하거나, 어느 경로를 따라 방문했을 때 수익이 난다면, 그 경로에 페인트를 뿌려 사용자들의 발자취를 알아볼 수 있게 하는 작업이라고 할 수 있습니다.