GA4(Google Analytics 4): 경로 탐색 보고서(2)

지난 GA4(Google Anaytics 4): 경로 탐색 보고서(1)에서는 경로 탐색과 유입경로 탐색의 차이와 경로 탐색 보고서가 무엇인지에 대해 간략히 다루었습니다.

 

본 포스트를 시작하기에 앞서 GA4(Google Anaytics 4): 경로 탐색 보고서(1)를 먼저 읽어보시는 것을 추천드립니다.

 

2023.05.10 - [GA] - GA4(Google Analytics 4): 경로 탐색 보고서(1)

GA4(Google Analytics 4): 경로 보고서(1)

 

 

※주의:

구글 애널리틱스가 적용되어 데이터 수집이 원활하게 이뤄지는지 실시간 보고서를 통해 확인해 보시길 바랍니다.

또한, 이벤트 발생 당일 혹은 구글 애널리틱스 적용 당일은 탐색 보고서를 통해 확인되지 않을 수 있으니

다음날 재확인하시길 바랍니다. 

위 두 가지 경우가 아님에도 아래와 같은 문구가 나온다면 좌측의 맞춤 설정 날짜를 확인해 보시길 바랍니다.

 

 

 

이제, GA4가 제공해 주는 탬플릿을 이용하여 경로 탐색 보고서에 대해 알아보겠습니다. 

 

경로 탐색 분석 구성 요소

 

1. 시작점/종료점

2. 노드 유형

3. 노드

 

 

▶ 시작점/종료점

시작점: 탐색 분석하려는 경로가 시작되는 화면 또는 이벤트로, 시각화에서 가장 왼쪽 열로 표시됩니다.

종료점: 탐색 분석하려는 경로가 끝나는 화면 또는 이벤트입니다.

 

경로 탐색에서는 시작점이나 끝점을 하나씩 포함할 수 있으나, 둘 다 포함할 수는 없습니다.

 

 

▶ 단계

단계는 그래프의 열입니다. 시작점 후 또는 종료점 전의 각 단계는 화면을 보거나 이벤트를 트리거하는 연속 또는 이전 행동을 나타냅니다.

 

 

▶ 노드

노드는 단계 내의 데이터 포인트로, 경로 내 해당 포인트의 사용자 또는 이벤트 수를 나타냅니다.

 

 

▶ 경로

경로는 지정된 기간 내에서 하나 이상의 단계에 걸쳐 노드가 발생하는 특정 시퀀스입니다.

 

 

새 경로 탐색 분석 시작하기

 

새 경로 탐색 분석을 시작하기 위해 오른쪽 상단에서 다시 시작을 클릭합니다. 

 

 

다시 시작을 클릭하면 탐색 분석의 시작 지점이나 종료 지점을 선택할 수 있습니다.

 

 

 

1. 시작점 아래에서 측정기준을 클릭하여 선택하거나 노드 유형 목록에서 측정기준을 시작점으로 드래그 앤 드롭합니다.

2. 이벤트 이름, 페이지 제목, 페이지 경로, 화면 이름 또는 화면 클래스를 시작 노드로 선택합니다.

3. 측정기준의 값을 선택합니다.

 

 

각 데이터 포인트를 클릭하여 사용자의 다음 단계를 확인하면 위와 같은 경로 탐색 보고서를 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

각 단계에 표시되는 데이터의 유형 변경: 해당 단계의 상단에 있는 메뉴를 사용하여 변경할 수 있습니다.

탐색 분석 측정항목 변경: 왼쪽의 변수에 있는 목록에서 지원되는 측정항목 중 하나를 선택하여 설정의 변수 대상으로 드래그합니다.

 

 

사용자의 이전 단계 보기

 

기본적으로 경로 탐색 분석은 특정 이벤트 또는 페이지부터 진행되는 사용자의 행동을 보여줍니다. 역방향 경로를 사용하면 원하는 이벤트 또는 페이지를 선택하고, 사용자가 해당 이벤트에 도달하기 위해 취하는 다양한 경로를 확인할 수 있습니다. 이는 새 경로 탐색 분석에서 종료점을 설정하여 위와 같이 확인할 수 있습니다.

 

 

경로 탐색 분석에 데이터 포함 또는 제외

 

- 그래프에 표시할 노드 선택

단계의 상단에서 위에 보이는 수정 아이콘을 클릭합니다.

 

 

체크박스를 사용하여 해당 단계에서 보려는 화면 또는 이벤트를 포함합니다.

 

 

이처럼 외 1 개로 표시된 것을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

- 노드 제외

노드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

노드 제외를 클릭합니다.

 

 

노드를 제외할 방법을 결정합니다.

 

선택 항목만: 이 옵션은 현재 단계의 현재 경로에서 노드를 제외합니다. 이 노드에서 이 경로의 모든 후속 단계는 탐색 분석에서 삭제됩니다.

모든 경로에서: 이 옵션은 모든 탐색 분석 단계의 모든 경로에서 노드를 제외합니다.

 

 

이처럼 노드가 제외된 것을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

또한, 탭 설정 하단의 노드 필터를 통해 확인 가능합니다.

 

 

 

지금까지 두 편의 포스트를 통해 경로 탐색 보고서에 대해 알아보았습니다. 

 

구글 애널리틱스 고객센터에 따르면 

• - 신규 사용자가 홈페이지를 방문한 다음에 여는 인기 페이지 찾기
• - 앱 예외 발생 후 사용자의 행동 확인
• - 사용자의 문제를 나타내는 반복적인 동작 발견
• - 후속 사용자 행동에 대한 이벤트의 영향 확인

등 을 경로 탐색 기법을 통해 수행할 수 있으니 경로 탐색 보고서를 실습을 통해 숙지하는 것을 추천드립니다.