GA4 : 사용자 보고서 (1) - 인구통계 보고서

사용자 보고서란?

간단하게 말해서 우리의 웹서비스를 보는 사용자들을 어떤사람들인지에 대한 정보를 담고있는 보고서라고 생각하시면 됩니다.

사용자 보고서는 크게 두가지로 나누어서 볼 수 있습니다.

사용자의 특성	사용자의 거주지역(국가/시/군/구), 성별, 연령, 언어, 연령 등에 대한 정보를 분석합니다.
사용자가 사용하는 기기의 특성	플렛폼, 브라우저, 운영체제, 화면해상도, 앱버전 등에 대한 정보를 분석합니다.

이번 블로그는 이중에서 사용자 특성에 대한 내용을 담고 있는 인구통계 보고서에 대해 알아보겠습니다.

 

1. 인구통계 개요

사용자의 특성에 대한 여러가지 보고서들은 한눈에 보여줍니다.

인구통계 개요에는 국가 별 사용자, 지난 30분 동안의 사용자, 시/군/구별 사용자, 성별 별 사용자, 관심분야별 사용자, 연령별 사용자, 언어별 사용자에 대한 보고서들이 보여집니다.

 

개요에서 보면 각 보고서 별로 사용자, 재 사용자, 새 사용자에 대한 정보를 따로따로 확인 할 수 있습니다.

제가 여기서 헷갈렸던 것은 사용자와 새 사용자가 어떻게 다른지에 대해서 명확한 구분이 잘 안갔습니다.

그래서 혹시 여러분들도 헷갈리실까봐 아래 표에 어떤 차이가 있는지 비교해서 적어놓겠습니다.

사용자	특정 기간 들어온 전체 사용자 수를 의미합니다. 특정기간 이전이 이미 한번 들어와 봤던, 아니면 특정 기간에 새로 들어왔던 전부 카운팅 합니다.
재 사용자	특정 기간 동안 2번 이상 들어온 사용자 수를 의미합니다.
새 사용자	특정 기간 동안 들어온 새 사용자 수를 의미합니다. 만약 설정한 기간 이전에 이미 한번 들어와봤던 사용자라면 새 사용자로 수집되지 않습니다.

여기서 특정기간은 위에 인구통계 개요를 보면 나오는 오른쪽 상단에 설정한 기간을 의미합니다.

 

2. 인구통계 세부정보

왼쪽 메뉴창에서 보고서 -> 인구통계 -> 인구통계 세부정보로 들어올 수도 있고 인구 통계 개요에서 각 보고서의 오른쪽 하단을 클릭해서 이동할 수 있습니다.

인구 통계 세부 정보에서는 아래 사진처럼 개요에서 볼 수 있던 사용자, 새 사용자 수 뿐만 아니라 참여 세션수, 참여율, 사용자당 참여 세션수, 평균 참여 시간 등의 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

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3. 인구통계 보고서 종류

국가 별 보고서	국가를 기준으로 국가별로 사용자수가 어떤지, 참여 세션수가 어떤지 등에 대한 정보를 알 수 있습니다.
지난 30분간 사용자	지난번 설명했던 실시간 보고서에 있는 30분간 사용자 보고서입니다.
시/군/구 별 보고서	시/군/구를 기준으로 사용자들의 정보를 알 수 있습니다.
성별 별 보고서	성별 별로 사용자들의 정보를 알 수 있습니다. 이 보고서는 데이터가 적을 시  사용 가능한 데이터가 없음 으로 뜨는데 이것은 GA4에서 개인정보 보호를 위해 특정 사용자수가 넘어가야 데이터를 표시해주기 때문입니다.
관심분야 별 보고서	사용자의 관심분야를 대표하는 카테고리 별로 사용자들의 정보를 알 수 있습니다. 이 보고서도 데이터가 적을 시  사용 가능한 데이터가 없음 으로 뜨는데 이것은 GA4에서 개인정보 보호를 위해 특정 사용자수가 넘어가야 데이터를 표시해주기 때문입니다.
연령 별 보고서	연령 별로 사용자들에 대한 정보를 알 수 있습니다. 이 보고서 역시 데이터가 적을 시  사용 가능한 데이터가 없음 으로 뜨는데 이것은 GA4에서 개인정보 보호를 위해 특정 사용자수가 넘어가야 데이터를 표시해주기 때문입니다.
언어 별 보고서	사용자들이 사용하는 언어별로 사용자들에 대한 정보를 알 수 있습니다.